Провал — на входе в квиз, а не в откруте. Оба квиза теряют людей на первом вопросе: у FIRST до Q1 доходит 17% вовлечённых, у SECOND — только 6.4% (в 2.7× хуже). Дальше воронка у обоих конвертит хорошо (шаг-в-шаг 80–88%): кто ответил на Q1 — доходит до конца.
SECOND кормят более холодной и старшей аудиторией. У SECOND почти нет 25–34 (8% против 30% у FIRST), 45+ — 47% (против 30%), и 22% трафика с Avito (у FIRST — 7%), часть — из других городов, нецелевых для Уфы.
02Воронка квиза
FIRST · 1869 визитов
Шаг
Визиты
% от визитов
Вовлёкся (старт)
605
32.4%
Ответ на 1-й вопрос
103
5.5%
Ответ на 2-й
85
4.5%
Ответ на 3-й
68
3.6%
Дошёл до контактов
18
1.0%
Заявка
15
0.8%
старт→Q1 17% · ср. время 31с · отказы 66.5%
SECOND · 1526 визитов
Шаг
Визиты
% от визитов
Вовлёкся (старт)
596
39.1%
Ответ на 1-й вопрос
38
2.5%
Ответ на 2-й
33
2.2%
Ответ на 3-й
29
1.9%
Дошёл до контактов
4
0.3%
Заявка
3
0.2%
старт→Q1 6.4% · ср. время 27с · отказы 59.5%
Цель «результат» на self-hosted квизе не заведена — шаг опущен. C1/C2 и CPL — по листу (CRM), воронка — по визитам Метрики.
03Портрет аудитории
FIRST — молодые семьи
25–3430%
35–4440%
45–5416%
55+14%
Пол: Ж 74% / М 26% · Устройства: Смартфон 85.9% · Десктоп 10.9% · Планшет 3.2%
Интересы: Недвижимость 77% · Семья и дети 37% · Красота/здоровье 51% · Туризм 49%
SECOND — старше и холоднее
25–348%
35–4446%
45–5422%
55+25%
Пол: Ж 69% / М 31% · Устройства: Смартфон 80.1% · Десктоп 16.4% · Планшет 3.5%
У обоих ~55% трафика даёт одно широкое РСЯ-объявление с почти нулевой конверсией (≈2 заявки на 850–960 визитов). Реальные заявки — на группах «ключевики» / «целевые». Заявки — по цели Метрики (лид), поэтому расходятся с CRM-числом C1 из листа.
05Как улучшить SECOND
Одна метрика-цель: поднять «старт→ответ на 1-й вопрос» с 6.4% хотя бы к 17% FIRST. Остальная воронка уже работает.
Первый экран / первый вопрос
Переверстать по своей заметке: картинка слева, оффер+первый вопрос справа, кнопка «начать» сразу на первом экране.
Сократить квиз до 2 вопросов (как помечено), первый — самый лёгкий: выбор планировки/бюджета плитками-картинками, а не текстом.
Оффер на первом экране = обещание объявления (у «Интерес 35-44» синхронизировать креатив с тем, что человек видит в квизе).
Трафик
Ограничить Avito по гео (Уфа + агломерация) или снизить долю — сейчас 5-я часть визитов из других городов.
Сузить главную группу «Интерес 35-44»: добавить 25–44 (как у FIRST — 30% и лучший CPL), убрать 55+.
Пока SECOND не переделан — перелить бюджет на FIRST (CPL1 в 4× ниже) или на группы «ключевики»/«целевые».